Política de Privacidad de K&O Bows

Última actualización: [6-25-2026]

Bienvenido(a) a K&O Bows. Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.tienda.kobows.shop, realiza un pedido o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

K&O Bows es un emprendimiento de venta online ubicado en Alabama, Estados Unidos, dedicado a la creación de rosas eternas, regalos personalizados y productos hechos a mano para toda ocasión.

Correo electrónico de contacto: Pedidos@kobows.shop
Teléfono/WhatsApp: (504) 481-2439
Sitio web: www.tienda.kobows.shop

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Fotografías enviadas para la personalización de productos

• Mensajes enviados a través de WhatsApp o formularios de contacto

• Información necesaria para procesar pagos a través de terceros

Actualmente, K&O Bows no recopila deliberadamente:

• Fecha de nacimiento

• Ubicación GPS

• Información del dispositivo

• Información del navegador

• Direcciones IP con fines de identificación personal

3. Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Procesar y completar pedidos personalizados.

• Comunicarnos con usted sobre su pedido.

• Coordinar envíos y entregas.

• Responder preguntas y solicitudes de servicio al cliente.

• Cumplir con obligaciones comerciales y administrativas relacionadas con su pedido.

K&O Bows no utiliza la información personal de los clientes para campañas de marketing, boletines informativos, promociones por correo electrónico ni mensajes promocionales por WhatsApp.

4. Procesamiento de Pagos

Actualmente, K&O Bows puede aceptar pagos mediante servicios de terceros, incluyendo Zelle.

K&O Bows no almacena números de tarjetas de crédito, información bancaria ni credenciales financieras de sus clientes. La información de pago es procesada por los proveedores de pago correspondientes de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales necesarias para el funcionamiento técnico de la página y los servicios de alojamiento web proporcionados por Hostinger.

Estas cookies ayudan a garantizar el funcionamiento adecuado del sitio y no se utilizan con fines de publicidad o seguimiento comercial.

6. Compartir Información con Terceros

K&O Bows no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros para fines de marketing.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para completar un pedido, incluyendo:

• Empresas de envío como USPS, UPS o FedEx.

• Servicios de alojamiento web como Hostinger.

• Proveedores de correo electrónico relacionados con el servicio al cliente.

• Proveedores de servicios de pago autorizados.

No compartiremos su información con ningún otro tercero salvo cuando la ley así lo requiera.

7. Fotografías Proporcionadas por el Cliente

Debido a la naturaleza de nuestros productos personalizados, algunos pedidos pueden requerir fotografías familiares, fotografías de menores o imágenes personales.

Las fotografías enviadas por los clientes:

• Se utilizarán únicamente para completar el pedido solicitado.

• No serán vendidas.

• No serán compartidas con terceros no autorizados.

• No serán publicadas en el sitio web, redes sociales o materiales promocionales sin la autorización expresa del cliente.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.

K&O Bows no recopila deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.

9. Sus Derechos de Privacidad

Usted puede solicitar:

• Acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

• Corrección de información incorrecta.

• Eliminación de su información personal.

• Una copia de la información que nos haya proporcionado.

Las solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a:

📧 Pedidos@kobows.shop

Haremos esfuerzos razonables para responder las solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

10. Conservación de la Información

K&O Bows conserva la información personal únicamente durante el tiempo necesario para completar y administrar el pedido correspondiente.

Una vez finalizado el propósito para el cual la información fue recopilada, podremos eliminarla de nuestros sistemas, salvo que la ley exija conservar ciertos registros por un período adicional.

11. Seguridad de la Información

K&O Bows toma medidas razonables para proteger la información de sus clientes mediante:

• Certificado SSL (HTTPS).

• Contraseñas protegidas.

• Servicios de alojamiento seguros.

• Servicios de pago procesados por terceros autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Usuarios Internacionales

Nuestro sitio web puede ser visitado por personas fuera de Estados Unidos.

Al utilizar nuestros servicios desde otro país, usted reconoce que su información puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

K&O Bows se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta página.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con su información personal, puede comunicarse con nosotros:

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Sitio web: www.tienda.kobows.shop
Correo electrónico: Pedidos@kobows.shop
Teléfono/WhatsApp: (504) 481-2439
Ubicación: Venta online desde Alabama, Estados Unidos.

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